1. Aloita kohteen perustiedoista
Ilmoita sijainti tai postinumero, tilan pinta-ala ja tilat, jotka haluat siivottavan. Kerro, onko kyse kodista, toimistosta, myymälästä vai muusta kohteesta. Pinta-ala auttaa arvioimaan kokonaisuutta, mutta lisäksi tarvitaan tietoa esimerkiksi pesutilojen määrästä ja kalustuksesta.
Jos portaikot, hissin puuttuminen tai pysäköinti vaikuttavat kulkuun, mainitse ne jo tarjouspyynnössä. Myös kaukana pysäköinnistä sijaitseva sisäänkäynti tai poikkeavat kulkurajoitukset voivat vaikuttaa työn järjestämiseen.
2. Kuvaa työn tavoite konkreettisesti
Tarvitsetko säännöllistä siivousta, kertasiivouksen vai muuton loppusiivouksen? Nimeä tärkeimmät tilat ja tehtävät. Ilmaisu ”koko asunto” voi tarkoittaa eri ihmisille eri asioita, joten kodinkoneiden sisäpuolet ja muut tavallisesta ylläpidosta poikkeavat työt kannattaa luetella.
Kerro suoraan, jos likaa on kertynyt pitkään tai tavaraa on paljon. Tiedon tarkoitus on auttaa arvioimaan työn laajuutta ja varaamaan sopivat välineet. Kuvaus saa olla arkinen: alan sanastoa ei tarvitse osata.
- Uunin, jääkaapin tai kaappien sisäpuolet.
- Ikkunat, parveke tai sauna.
- Pinttynyt lika, kalkkikertymät tai poikkeavat materiaalit.
- Tavaroiden järjestely, siirtäminen tai poisvienti.
3. Kerro aikataulun tärkeät rajat
Ilmoita toivottu päivä tai ajanjakso ja mahdollinen takaraja. Muuttosiivouksessa olennaisia ovat sekä asunnon tyhjentymisaika että avainten palautus. Säännöllisessä siivouksessa kerro toivottu käyntiväli ja ajankohdat, jolloin tilaan pääsee.
Jos ajankohdassa on joustoa, kerro siitä. Tarjouspyynnön lähettäminen ei vielä tarkoita, että tietty aika on varattu. Toteutuspäivä ja työn sisältö vahvistetaan erikseen.
4. Lisää kuvia harkiten
Yleiskuvat voivat auttaa hahmottamaan siivottavaa pinta-alaa, tavaramäärää ja pintojen kuntoa. Yksi kuva huoneesta ja tarvittaessa lähikuva vaikeasta kohdasta on usein hyödyllisempi kuin monta samankaltaista kuvaa. Kuvaa vain tiloja ja esineitä, joiden kuvaamiseen sinulla on oikeus.
Rajaa pois henkilöasiakirjat, lääkkeet, tietokoneiden näytöt ja muut yksityiset tiedot. Ovikoodeja, hälytyskoodeja tai terveystietoja ei tarvita ensimmäiseen tarjouspyyntöön. Avainten luovutuksesta sovitaan turvallisesti ennen työtä.
5. Mainitse käytännön asiat
Kerro lemmikeistä, hajusteisiin liittyvistä toiveista ja pintojen erityisistä hoito-ohjeista. Jos tietyt tilat tai tavarat pitää jättää käsittelemättä, sano se selkeästi. Yrityskohteessa myös kulkuoikeudet, työpisteiden käsittely ja toiminnan erityisvaatimukset on hyvä tunnistaa.
Mitä paremmin olennaiset asiat tulevat esiin, sitä vähemmän jää tulkinnan varaan. Kaikkia yksityiskohtia ei silti tarvitse tietää heti: voit pyytää apua työn rajaamiseen.
Esimerkki selkeästä kuvauksesta
”Tarvitsen muuttosiivouksen Turussa sijaitsevaan 55 neliön kaksioon. Asunto tyhjenee torstaina ja avaimet palautetaan maanantaina. Työhön halutaan lattiat, tyhjät kaapit, uuni, jääkaappi ja pesutilat. Ikkunoista pyydän erillisen hinnan. Kylpyhuoneessa on pinttynyttä kalkkia. Talossa on hissi.”
Esimerkin tarkoitus ei ole määritellä työtä puolestasi. Se näyttää, miten sijainti, koko, aikataulu ja tehtävät mahtuvat lyhyeen tekstiin. Lisää vain omaa kohdettasi koskevat tiedot. Jos et tiedä jonkin pinnan materiaalia tai työn oikeaa nimitystä, sano se ja käytä tarvittaessa kuvaa apuna.
6. Lue tarjous sisällön kautta
Varmista, mitä hinta sisältää ja onko kyse tuntihinnasta, arviosta vai kokonaishinnasta. Tarkista mahdolliset vähimmäisajat, matka- ja välinekulut sekä lisätyöt. Kuluttajan kannattaa varmistaa myös arvonlisäveron käsittely ilmoitetussa hinnassa.
Kun sisältö, hinta ja ajankohta on vahvistettu, molemmille jää sama käsitys työstä. Näillä tiedoilla voit lähettää tarjouspyynnön myös Turun Siivouspalvelulle koti- tai yrityskohteeseen Turun alueella.